特定商取引法表示
- 販売主
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- 所在地
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- 電話番号
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- メールアドレス
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- 販売責任者
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- 商品代金以外の必要料金
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ご利用案内の「送料について」をご確認ください。
- 商品代金の支払い時期
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・クレジットカード決済：ご注文時にお支払いください。（請求時期はご利用のカード会社ごとに異なります。）
・銀行振込決済：ご注文時にお支払いください。（他行を選択された場合は、ご注文日から１週間以内にお支払いください。）
＊お振込み明細書をもって領収書の発行に代えさせて頂きます。
- 注文方法
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ショッピングカートのフォームでのご注文
- 商品引渡時期
- お支払い方法
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クレジットカード, ネットバンク決済, 後払い
- 返品・交換について
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・受注生産品の為クーリングオフ対象外商品となります。ご注文後のキャンセル・返品には応じかねますので予めご了承ください。
・例え生産完了前に中断した場合でも、ご注文を頂いた時点で製造完了までスムーズな進行を目的とし素材手配や人員のスケジュール調整等を行っております。それらの再調整等にかかる損害および逸失利益等を含め代金は100％とさせて頂く事になりますので予めご了承ください。
・商品には万全を期しておりますが、万が一の初期不良の場合、修理交換、または良品作り直しにて対応させて頂きますので、商品到着後１週間以内にお知らせ下さい。当店よりご返送用の宅配便伝票をお送りいたします。
・万が一初期不良の場合（ただし再現性の限界や商品特性によるものは除きます）は、商品をご返送頂く為の返送料および修理後の発送料は弊社負担とさせていただきます。 尚、送料着払いや代引き宅配便はお受けしておりませんので、当店からお送りする宅配便の伝票をご利用願います。
・アクセサリー/ジュエリーは天然素材を使用しており製造工程の関係で再現性の限界および商品特性がございます。ご注文を頂いた際はこれらをご了承を頂いたものとして対応させて頂きます。
・石の色目等、お客様の好みによる交換等は未対応とさせていただいております。
・お客様とメールおよび電話での連絡がとれない場合、製造および出荷を見合せていただく場合がございますのでご了承ください。
- 返品特約および知的財産等に関する重要事項 他
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■返品特約に関する重要事項
・受注生産品の為クーリングオフ対象外商品となります。ご注文後のキャンセル・返品には応じかねますので予めご了承ください。
・例え生産完了前に中断した場合でも、ご注文を頂いた時点で製造完了までスムーズな進行を目的とし素材手配や人員のスケジュール調整等を行っております。それらの再調整等にかかる損害および逸失利益等を含め代金は100％とさせて頂く事になりますので予めご了承ください。
・アクセサリー/ジュエリーは、製造工程の関係から多少の個体差が発生する事がございます。これら造形工程の特性上通常起こりえる状態や現象、再現性の限界点等によるもの等については良品判定とさせて頂いております。
・納品完了後もお取り扱いの状況やご利用の環境、保存状態、経年等により変色・劣化・不具合等が生じる事がありますのでお取り扱いには十分ご注意下さい。
・アクセサリー/ジュエリーの特性やお取り扱いの注意点を下記サイトにまとめておりますので、トラブルを未然に防ぐためにも特定商取引法表示に記載の内容含め必ずお読み頂きご理解ご了承のうえご注文下さい。
https://glassie.co.jp/ggl-mainte.html
■知的財産等に関する重要事項
・当店は知的財産権を遵守しております。商品化を行う際にはコラボ対象者様に知的財産権の権利確認および使用承諾を得た上で生産販売を行っております。万が一他者の知的財産権が含まれていた場合は承諾者と権利者との間で対応にあたって頂くものとし当店はトラブルの一切から免責されるものと致します。
- プライバシーポリシー
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■個人情報の収集
当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
・当社へのお問い合わせ時
・当社へのサービスお申し込み時
■個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
・お客様への連絡のため
・お客様からのお問い合せに対する回答のため
・お客様へのサービス提供のため
■個人情報の第三者への提供
当社ではお客様より取得した個人情報を業務委託先および提携先以外の第三者に開示または提供することはありません。ただし次の場合は除きます。
・ご本人の同意がある場合
・警察からの要請など、官公署からの要請の場合
・法律の適用を受ける場合
■個人情報の開示、訂正等
当社は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。
■個人情報保護に関するお問い合わせ先
株式会社グラッシー 法務担当
お問い合わせ先：https://collabo-jewelry.ocnk.net/contact
- ジュエリーの特性・注意点について
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・天然素材を使用しておりますので仮にデザインが同じでも１点１点多少の個体特徴がございます。商品構成上、宝石の色目や風合い個体差等、お客様の好みによる交換等は未対応とさせていただいております。
・宝石には割れ（欠け）やすい角度や方向があり、また一定以上の負荷により製品に傷や変形が生じる可能性があります。また、商品は保存状態や経年によって製品が変色する事がありますが地金素材や鍍金の特性によるもので不良品ではございません。
・天然素材の宝石はそれぞれに内包物や内部および表面上の個体特徴があります。それぞれが世界でたったひとつだけの個体特徴でして不良品ではありません。色や輝きと合わせてぜひ個体特徴もお楽しみください。なお、色や輝きおよび個体特徴も含め弊社基準により総合的に品質チェックを行っております。
・宝石を【爪】と呼ばれる突起により石を固定している場合は出来るだけ爪の引っ掛かりなどの影響が少なくなるよう努めておりますが、個体差のある宝石を留める関係上デザインや構造により全ての爪の位置や形状が同じとは限りません。またクリスタルガラス等の場合は爪で固定ではなく接着による固定となります。この場合ガラス石に衝撃が加わると割れたりガラス石取れの原因になりますのでご注意ください。イメージ画像とは多少異なる場合があります。
・爪や突起部分を皮膚などにこすりつけたり圧力を加えるとケガをする恐れがありますのでご注意ください。また衣類などの繊維等が爪の隙間に入った場合、衣類等に破れほつれ等が発生する可能性があります。また爪や石が破損する恐れもありますので、ご使用の際には商品特性をご理解いただき自主管理のもと安全安心なご使用を心がけてください。
・地金表面には【す】と呼ばれる小さな穴状の凹みが発生する場合があります。これはキャスト（鋳造）による商品の特性上のものでして、デザインや形状に悪影響を及ぼすほどの【す】以外については不良品ではありません。
・リングサイズに関しては装着にほとんど影響がないとされる円周約0.5mm未満の誤差（個体により多少の増減の可能性あり）は良品とさせて頂いております。
・チェーンは、ＰＬ法に基づき安全対策が施されており、一定以上の負荷がかかると切れる仕組みになっております。安全上の対策であり不良品ではございません。切れた場所によっては完全修復が困難な場合がありますのでお取り扱いには十分ご注意ください。
・チェーンは初期不良以外、無償での修理・交換・変更等は未対応となります。
・修理対応が可能な場合は、修理代金・送料等の実費にてご対応させて頂きます。
・安全対策・変形・破損・紛失等で新たにお求めの際はお買い上げ先にお問い合せ下さい。
・洗浄の際は、ぬるま湯で優しく洗い柔らかい乾いた布で水分をしっかり拭き取って下さい。その際、表面仕上げ（鍍金）が施されている商品では、研磨剤入りクロスの使用やこすれ衝撃などにより表面仕上げがはがれ地色が出てくる事がありますが不良品や偽物ではございません。
・商品や付属品その他全般において、諸事情により仕様詳細等を修正・変更する可能性がございますが、その際は現物優先とさせて頂きます点、予めご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
・もっと自由に！当社ブランドJewelfreeを中心に魅力的なコラボジュエリーを展開していきます。
＊Jewelfree 商標登録出願中！